Lebaran 2024 merupakan momen Lebaran pertama yang dihadapi oleh Kereta Cepat Whoosh. Karenanya, PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) berupaya memberikan pelayanan yang terbaik demi bisa mengakomodasi kebutuhan masyarakat yang ingin mudik maupun liburan.
Eva Chairunisa, General Manager Corporate Secretary KCIC mengatakan, layanan yang dihadirkan pun membuat Whoosh mampu memberikan layanan bagi lebih dari 200 ribu penumpang.
“Kereta Cepat Whoosh berhasil mengangkut 222.309 penumpang selama periode Angkutan Lebaran perdana tahun 2024 dengan jumlah penumpang tertinggi mencapai hingga 21.500 penumpang per hari,” kata Eva Chairunisa dalam siaran pers kepada Marketeers, Senin (29/4/2024).
BACA JUGA: Peningkatan Demand Pertamax Turbo Saat Lebaran Capai 104%
Ia juga mengungkap, selama masa Angkutan Lebaran, KCIC melayani penumpang First Class sebanyak 4.179 penumpang, Business Class 9.443 penumpang, dan Premium Economy sebanyak 208.687 penumpang.
Stasiun keberangkatan dengan pergerakan penumpang tertinggi pada masa Angkutan Lebaran merupakan Stasiun Halim sebanyak 115.823 penumpang, kemudian Stasiun Padalarang sebanyak 75.455 penumpang dan Stasiun Tegalluar sebanyak 31.031 penumpang.
“Pada periode tersebut, KCIC mengoperasikan 832 perjalanan Whoosh atau sebanyak 52 perjalanan Whoosh per hari. Adapun ketepatan waktu keberangkatan Whoosh mencapai 100% atau tanpa keterlambatan sama sekali,” kata dia.
BACA JUGA: 4 Cara Menjaga Kebugaran Tubuh Setelah Lebaran
Ia pun menekankan, berbagai kendala-kendala telah berhasil diantisipasi. Mengingat, sebelumnya persiapan sarana dan prasarana dilakukan secara matang.
Di samping itu petugas juga dengan sigap menangani hal-hal yang terjadi di lapangan sehingga seluruh perjalanan kereta cepat Whoosh berlangsung dengan aman dan lancar.
Hal itu pun membuat operasional secara keseluruhan berjalan selamat, aman, lancar, terkendali, dan tidak ada gangguan yang berarti.
Karenanya, KCIC mengucapkan terima kasih pada masyarakat yang telah mempercayai Whoosh sebagai salah satu moda transportasi di momen Lebaran tahun 2024 ini.
“Selanjutnya, KCIC akan terus melakukan berbagai evaluasi dan langkah perbaikan untuk menghadapi momen libur panjang lainnya sehingga masyarakat bisa menikmati layanan transportasi yang ramah lingkungan, cepat dan efisien,” ujarnya.
BACA JUGA: Bangun Atraksi, KCIC Hadirkan Barongsai di Stasiun Whoosh
Dalam momen hari raya itu sendiri, peningkatan jumlah penumpang terlihat sejak Rabu siang (10/4/2024) dan Kamis (11/4/2024).
“Setelah melakukan Shalat Ied, terlihat banyak penumpang yang langsung menggunakan Whoosh untuk bersilaturahmi ke keluarga ataupun berwisata dan berlibur ke kota Bandung dan sebaliknya,” ujarnya.
Karenanya, pada jam dan rute favorit yaitu Keberangkatan Halim pada Kamis 11 April 2024, keberangkatan mulai pukul 07.55, 08.20, sampai 12.00 WIB terus dipadati penumpang. Tingkat okupansi pada jam favorit tersebut mencapai 80% hingga 95%.
Eva menjelaskan, jarak antara jadwal atau headway Whoosh di jam sibuk mencapai 25-30 menit sehingga membuat penumpang mendapatkan fleksibilitas yang tinggi.